ace39 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chính sách bảo mật này giải thích cách ace39 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
Cập nhật lần cuối: năm 2024
Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại ace39, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), thông tin thiết bị và trình duyệt (loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt), cũng như dữ liệu về hành vi sử dụng dịch vụ (lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian hoạt động).
Đối với các giao dịch tài chính bằng VNĐ, ace39 ghi nhận thông tin cần thiết như phương thức thanh toán (ví dụ: Momo, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng), lịch sử nạp/rút tiền và trạng thái xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ và luôn áp dụng tiêu chuẩn mã hóa cao để bảo vệ dữ liệu tài chính.
Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập trang web.
Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
ace39 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau: xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng; xử lý giao dịch nạp/rút tiền và theo dõi lịch sử cá cược; cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ, bao gồm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với từng người dùng.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Thông tin liên lạc (email, số điện thoại) có thể được dùng để gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận.
Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích thương mại ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
Ace39 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, cải thiện tốc độ tải trang và thu thập dữ liệu phân tích truy cập ẩn danh. Cookies phiên (session cookies) bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web, chẳng hạn như không thể duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài ace39.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng được truyền tải qua kết nối HTTPS được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, giúp bảo vệ thông tin khỏi bị chặn hoặc truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, ace39 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình an toàn. Nhân viên nội bộ chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Ace39 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính hoặc phân tích kỹ thuật – những đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ace39 và người dùng khác. Bất kỳ sự chia sẻ dữ liệu nào cũng được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập và xem lại thông tin mà ace39 đang lưu trữ về bạn; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời; quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong những trường hợp cụ thể, cũng như quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ace39 qua địa chỉ email: [email protected].
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, thường không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Ace39 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của ace39, hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ theo email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.